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這兩個(gè)做外貿(mào)的思維誤區(qū),你有嗎?

昨天跟朋友聊天,發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,大家普遍對(duì)于外貿(mào)都存在或多或少的誤解。既然是誤解,就不是錯(cuò)誤,是太過(guò)于肯定或者否定某種東西,太過(guò)于堅(jiān)信某種東西,太過(guò)于寄希望于某些東西而已。

有些時(shí)候,對(duì)于某些東西寄予希望越大,沒(méi)達(dá)到預(yù)想結(jié)果所產(chǎn)生的失望情緒也就越大,也就容易產(chǎn)生退縮的情緒,這種情緒要不得。有些理論是某些專(zhuān)家或者作家為了炒作概念宣傳出去的,在實(shí)際中根本不是那么回事,這種理論要不得。

一、萬(wàn)能開(kāi)發(fā)信。

開(kāi)發(fā)信似乎是外貿(mào)里面被提及最多的話題了,為什么?因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信是新人進(jìn)入外貿(mào)必須要做的一個(gè)工作。由于他們是新人,如果分析能力不夠的話,找不到問(wèn)題根源就只能在表面追究問(wèn)題。先分析一下開(kāi)發(fā)信的回復(fù)率的決定因素吧:

1.運(yùn)氣成分。這個(gè)是不能回避的,開(kāi)發(fā)信本身就是一種碰運(yùn)氣。客戶今天不需要,下個(gè)月需要,很正常。你今天發(fā),寫(xiě)得再標(biāo)準(zhǔn),也不會(huì)有答復(fù);下個(gè)月發(fā),隨便寫(xiě)寫(xiě)可能就會(huì)有回應(yīng);客戶今天心情不好,客戶今天很忙,都會(huì)讓你的開(kāi)發(fā)信大打折扣!所以,開(kāi)發(fā)信絕對(duì)不是一封發(fā)完就放棄的,你要反復(fù)地發(fā),去碰客戶有需要的時(shí)候,心情好的時(shí)候,有閑工夫的時(shí)候!

2.對(duì)方是否真收到了你的郵件。你的內(nèi)容寫(xiě)得再好,但是郵件一旦被對(duì)方的郵箱系統(tǒng)過(guò)濾掉,等于前功盡棄。

綜合1.2點(diǎn),開(kāi)發(fā)信要有量,能碰到一些客戶;開(kāi)發(fā)信要追求質(zhì),就要在發(fā)之前下一些功夫!做一個(gè)有思維的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人員,而不是成為了發(fā)開(kāi)發(fā)信的機(jī)器!

二、研究客戶上班時(shí)間,讓客戶上班第一時(shí)間看到郵件,效果最好。

Sorry,我只能說(shuō)這種理論太主觀了,你只考慮你的感受,沒(méi)考慮到客戶的現(xiàn)實(shí)啊!

客戶不是為你一個(gè)人工作的,他有大把的事要做。一上班,往往是一個(gè)人最忙碌的時(shí)候,當(dāng)天安排的事情,昨天沒(méi)有做徹底的事情,可能有很多事情需要他在一開(kāi)始工作處理完,免得老板或者管理問(wèn)起來(lái),難以答復(fù)!

還有一個(gè)問(wèn)題,你在研究時(shí)間,別人也在研究,實(shí)際上同樣的道理,還是造成了郵件堆積,你覺(jué)得這種情況下,效果由什么決定?


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